В России совсем недавно разразился настоящий цифровой кризис: мессенджер MAX, широко рекламируемый как надежный государственный сервис связи, внезапно оказался недоступен для многих пользователей. По данным Downdetector, тысячи людей столкнулись с проблемами доступа к приложению и сайту, сообщает Дзен-канал "SM Юрист".
Что произошло?
Основная проблема заключается в мобильном приложении MAX, которое у большинства пользователей просто перестало открываться. Некоторые пользователи также сообщают о проблемах, связанных с доступом к веб-сайту, который по каким-то причинам «ушел на каникулы» без предварительного уведомления.
Масштаб проблем
Разбирая неисправности, пользователи поделились своими переживаниями, которые можно условно разбить на несколько категорий:
- 40% пострадавших - это пользователи мобильного приложения, которое оказалось недоступным.
- 23% не смогли получить доступ к веб-сайту для пользователей.
- 21% столкнулись с полным отказом в работе сервиса.
- 10% сообщили о мертвых уведомлениях, которые не приходили.
- И еще 3% столкнулись с лагами в личном кабинете.
На уровне платформ, максимальное число жалоб пришло от владельцев Android (40,6%), за ними следуют Windows (37%), iOS (15,8%) и Mac OS X (4,8%).
Кризисы не только у MAX
Важно отметить, что проблемы с MAX — это не единичный случай. В последние дни наблюдается волна сбойных ситуаций в других сервисах, таких как портал «Госуслуги», который за один день собрал 2972 жалобы. Особенно активно жаловались жители Ямало-Ненецкого округа, Калининградской области, Санкт-Петербурга, Москвы и Ленинградской области.
Кроме того, сбой затронул и Единую государственную автоматизированную информационную систему, а также такие сайты, как LiveBall и Janitor, что добавило еще больше информации к общему негативному фону.
