Жители многоэтажек часто сталкиваются с проблемой неработающих лифтов, несмотря на регулярные платежи за их обслуживание. Что же стоит за этим явлением и как жильцы могут защитить свои интересы?
Платежи за лифт: что они реально включают?
Квитанции, приходящие домовладельцам, содержат строку о "содержании общего имущества", в которой и заложены расходы на эксплуатацию лифта. Эти деньги идут на:
- Техническое обслуживание,
- Диагностику,
- Вызовы аварийных служб,
- Профилактические работы,
- Чистку лифтовых кабин.
Тем не менее, что происходит, если лифт ломается и, несмотря на ежемесячные выплаты, его приходится использовать лишь пешком? Вопрос становится особенно актуальным, когда привычные удобства подводят, сообщает канал "Юрист на связи".
Обязанности управляющих компаний
По законам Российской Федерации, управляющие компании должны принимать меры для устранения неполадок не позднее чем через 24 часа после обращения жильца. Кроме того, они обязаны проводить ежемесячные технические проверки и поддерживать чистоту в лифте раз в неделю. Если лифт простоял долгое время, а жильцы продолжают подниматься пешком, это является нарушением обязательств.
Как получить перерасчет за неработающий лифт?
Существует несколько оснований для запроса перерасчета платы:
- Если лифт не работал более суток,
- Если его отключение произошло по вине управляющей компании,
- Если лифт часто ломается или не обслуживается должным образом.
В этом случае жители имеют полное право на перерасчет. Основание для этого — постановление правительства, которое гласит, что услуги, оказанные с отклонением от норм, подлежат оплате с учетом снижения стоимости.
Для начала следует зафиксировать все факты: сфотографировать лифт в нерабочем состоянии и сохранить дату обращения в управляющую компанию. После этого можно написать заявление, формулируя его так: "Прошу произвести перерасчет платы за содержание общего имущества за период с ___ по ___ в связи с неработающим лифтом, что подтверждается фактами обращения и отсутствием эксплуатации". А если решение УК не устроит, юристы советуют обращаться в жилищную инспекцию или даже в суд.
Жители имеют возможность добиться справедливости и вернуть свои деньги, если лифт не функционирует. Напоминаем, что за комфорт следует бороться — ведь его отсутствие стоит больших усилий!
