krasnoyarsk-news » Новости финансов » ФАС через суд обязала Райффайзенбанк дать контррекламу на телевидении

ФАС через суд обязала Райффайзенбанк дать контррекламу на телевидении

Банк запустил рекламу со слоганом «Кешбэк на все», однако на самом деле у услуги были ограничения, прописанные мелким шрифтом, сообщили в ФАС. Служба впервые через суд добилась от банка показать контррекламу, утверждают эксперты

Фото: Никита Попов / РБК

Райффайзенбанк должен купить рекламное время и показывать в прайм-тайм на телеканале РЕН ТВ свою контррекламу, указав, что его предыдущая реклама была недостоверной. Такое решение принял Арбитражный суд Москвы по иску Федеральной антимонопольной службы (ФАС), сообщили в ведомстве.

Ранее банк запустил рекламу карты со слоганами «Кешбэк на все», «Кешбэк на все без условий и ограничений» и «1,5% рублями, а не баллами». В роликах были дисклеймеры об условиях и ограничениях финансового продукта, но ФАС посчитала, что предупреждения «были размещены мелким шрифтом и демонстрировались в течение короткого времени». Служба признала рекламу ненадлежащей, оштрафовала Райффайзенбанк, но на том не остановилась.

В феврале 2023 года ФАС подала соответствующий иск в Арбитражный суд Москвы. «Суд полностью удовлетворил иск ведомства. Позже этот подход поддержали суды двух инстанций», — сообщили в антимонопольной службе. Ключевое требование ведомства заключалось в том, что банк должен показать контррекламу.

Теперь Райффайзенбанк должен:

показать контррекламу на телеканале РЕН ТВ в прайм-тайм;
контрреклама должна показываться неделю один раз в сутки;
в контррекламе компания должна указать, что «антимонопольная служба признала рекламу дебетовой кешбэк-карты недостоверной и кешбэк начисляется не за все виды операций»;
банку нужно предоставить в ФАС отчет о показе контррекламы.

«Райффайзенбанк всегда действует в полном соответствии с законодательством РФ. На нашем сайте всегда доступны полные условия программ лояльности, а сотрудники банка готовы ответить на любые вопросы клиентов в режиме 24/7», — сообщили РБК в банке в ответ на просьбу прокомментировать претензии ФАС.