Ситуация, складывающаяся на финансовом рынке России, вызывает растущее беспокойство у граждан. В усилиях по борьбе с мошенничеством законопослушные россияне сталкиваются с неожиданными последствиями: блокировка банковских счетов становится все более частым явлением, пишет Дзен-канал "Деловой Петербург — свежие новости и видео".
По информации, предоставленной Центральным банком России, в начале 2026 года ожидается ужесточение методов борьбы с финансовыми преступлениями. Это вызывает опасения по поводу того, что невиновные граждане могут оказаться под ударом новых правил.
Проблема в цифрах
Количество жалоб на действия финансовых учреждений за первый девять месяцев 2025 года увеличилось на 16% в сравнении с предыдущим годом. Из них 21% направлены непосредственно на кредитные организации, что ставит под сомнение комфортность их работы для клиентов. При этом, согласно статистике, на 531 миллион банковских карт в стране, лишь 0,032% граждан недовольны действиями своих банков.
Регулятор отмечает, что новая стратегия по борьбе с мошенниками может значительно ухудшить ситуацию для обычных россиян. В частности, блокировки могут касаться даже законных операций, что создаст дополнительные проблемы. Так, блокировка счета может случиться при подозрительных переводах, комиссиях, или же задержках в переводах денег.
Риски для клиентов
Сложившаяся ситуация подталкивает к мысли, что любой, кто переводит деньги по поводу весомых сумм, может оказаться в группе риска. Даже простые переводы между членами семьи могут вызвать недоумение со стороны банка. Будущие правила, вступающие в силу с начала нового года, добавят категорий транзакций, которые будут автоматически проверяться на наличие признаков мошенничества.
В частности, идентификация клиентов будет проводиться с учетом большого числа факторов: от необычных временных рамок переводов до смены интернет-провайдера при входе в онлайн-банк. Банк будет обязан заблокировать операции, если они не соответствуют стандартным «правилам игры».
Что говорят эксперты
Мнения экспертов расходятся, однако многие согласны с тем, что необходимо найти баланс между защитой граждан и правами банков. Регуляторы подчеркивают, что их задача защитить добросовестных клиентов, но текущие методы, похоже, не всегда оправдывают это ожидание.
В связи с увеличением числа обращений и взаимных претензий, необходимо усилить прозрачность и логику в отношениях между банкирами и клиентами. Процесс разблокировки должен стать более оперативным и гуманным, чтобы избежать недоразумений и в конечном итоге поддержать положительный имидж финансовых учреждений.
