На недавнем совещании в Совете Федерации министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства России Ирек Файзуллин призвал сенаторов обратить внимание на внедрение мессенджера MAX в сфере ЖКХ. К концу года все домовые чаты должны быть переведены на эту платформу, что станет важным шагом в цифровизации коммунального сектора.
Централизация коммуникации
Файзуллин подчеркнул, что все чаты многоквартирных домов (МКД), созданные на других платформах, должны быть сконцентрированы в мессенджере MAX. Этот шаг предполагает передачу управления чатами сотрудникам Госжилнадзора, что, по мнению авторов инициативы, позволит избежать зависимости коммуникации от смены управляющих организаций или управляющих советов.
Задачи для всех собственников
Министр отметил, что перед странами стоит серьезная задача: «Каждый многоквартирный дом должен создать чат до конца года и официально утвердить его статус». Это касается почти миллиона многоквартирных домов по всей стране, что говорит о масштабности и важности данного процесса.
Сложности инициативы
Несмотря на официальные требования, управляющие организации, эксперты и сами жители выражают недовольство новой инициативой. Многие уверены, что в законодательстве нет четких указаний по созданию домового чата, и принудительно заставить людей общаться в новой платформе невозможно. Опрос, проведенный Ассоциацией «Р1», показал, что более 70% респондентов не создали чат в MAX, а 21% сделали это лишь формально.
Теперь перед органами ГЖН стоит задача адаптировать указания по созданию домовых чатов в мессенджере MAX, что должно улучшить общение между жителями и управляющими организациями. Однако реальная польза от этого может зависеть от готовности людей к онлайн-взаимодействию.
