В последние годы наблюдается тревожная тенденция — некоторые банки, оформляя ипотечные кредиты, принуждают заемщиков приобретать дополнительные услуги. Вместо того чтобы придерживаться стандартного списка требований, кредитные учреждения шокируют клиентов угрозами повышения процентной ставки при отказе от так называемых пакетов, включающих в себя разнообразные продукты, в том числе и ненужные подписки, пишет Дзен-канал "Юридическая консультация".
Обязанности vs. Реальность
Согласно действующему законодательству, обязательным является лишь страхование самого объекта недвижимости. Однако на практике многие банки фактически игнорируют эту норму, настаивая на использовании своих аккредитованных страховых партнеров, тем самым затрудняя возможность выбора для заемщиков.
Клиенты таких банков, как «Сбер» и «Альфа-Банк», регулярно сообщают о необоснованных требованиях. Например, в «Сбере» для получения выгодной ставки предлагается оформить подписку «Домклик Плюс». В случае отказа ставка автоматически возрастает на один пункт. А сама подписка включает в себя не только страховые услуги, но и развлекательные контенты — от видеоплатформ до музыкальных сервисов.
Клиенты в ловушке
Множество заемщиков сталкиваются с ситуациями, когда в их договорах не прописываются обязательства по страхованию жизни, не смотря на уверения сотрудников банка в обратном. По информации пользователей платформы «Банки.ру», дополнительные ненужные услуги могут стоить от 30 до 50 тысяч рублей в год, что становится значительной финансовой нагрузкой.
Кроме того, некоторые клиенты «ВТБ» и других крупных банков сообщают о неожиданном требовании оплатить страховку в последние дни перед подписанием кредитного договора, что делает невозможным поиск альтернативных предложений на рынке.
Защита прав заемщиков
Центробанк России напоминает, что заемщики имеют право самостоятельно выбирать страховые компании, если их условия соответствуют требованиям банка. В этом случае кредитные организации должны предоставлять аналогичные скидки по ставке, как если бы страховка была оформлена у аккредитованного партнера. В случае нарушения прав можно подать жалобу в Банк России, анонимно или открыто.
Эксперты подчеркивают, что банки часто отказываются принимать сторонние полисы, ссылаясь на сложность проверки, однако истинная причина кроется в желании получать комиссионные от соавторизованных компаний. При этом альтернативные страховки, как правило, оказываются более выгодными. Поэтому заемщикам следует внимательно изучать условия ипотеки и отстаивать свои интересы, чтобы избежать ненужных расходов на дополнительные услуги.
