Дождь смыл весь снег, поэтому катание на собачьих упряжках пришлось отменить Фото: checkyeti.com Семья из английского графства Камбрия подала в суд на туроператора TUI. Британцы требовали компенсацию за неудачное путешествие в Рождество в Лапландию.
В декабре прошлого года Лиза и Уэйн О’Нил приобрели тур на четыре дня. За несколько дней до поездки они позвонили туроператору по поводу прогноза погоды.
Семейство опасалось, что дождь испортит праздник. Но их уверили, что в Лапландии идёт снег.
Но уже в первый день отдыха ливнем снежный покров был полностью смыт. Предполагалось, что пара вместе со своим 8-летним сыном будет кататься на собачьих упряжках и ездить на снегоходах. Но все намеченные развлечения отменили.
Оператором было предложено вернуть только часть суммы, но О’Нилы отправили заявление с претензией в туристическую ассоциацию ABTA. Об этом пишет «Сноб».
В результате судьи постановили, что компания TUI не выполнила свои же нормы, согласно которым туристы могут отказаться от поездки, если в Лапландии отсутствует снег. Если бы туроператор не ввёл в заблуждение клиентов, семья не поехала бы в это время в Финляндию.
Справка: Средняя температура в Лапландии в декабре составляет ?7,7°C. Она колеблется от ?30,6°C до 1,7°C. За последние полвека средняя температура в регионе увеличилась на 2 °C.
Ранее «Хибины» рассказали, как туристку развернули в аэропорту Сеула из-за незнания особенностей отеля.
Также мы сообщали, что пассажир «Победы» выиграл иск к авиакомпании.
