После отправки заявления на единое пособие через портал «Госуслуги» может возникнуть неприятная ситуация – обнаружение ошибок. Погодите паниковать! Вам не придется заново подавать документы. В 2026 году законодательство четко регламентирует, как действовать в таких случаях.
Эта инструкция поможет разобраться, как справиться с ошибками, не теряя времени и избегая проблем с одобрением.
Почему отменить заявление невозможно: правовые и технические нюансы
Как только вы нажмете кнопку «Отправить», ваше заявление получает статус официального запроса и регистрируется в Единой государственной информационной системе социального обеспечения (ЕГИССО). Удалить его из системы невозможно.
Причины такие:
- Документооборот: Все заявления должны быть рассмотрены, с вынесением обоснованного решения.
- Технические аспекты: Заявление запускает межведомственный процесс, где СФР запрашивает информацию из различных государственных структур.
Важно помнить: невозможность отмены заявления – часть стандартизированной процедуры. Закон предлагает решение для корректировки ошибок.
Что делать после отправки: шаги к выявлению ошибки
По завершении отправки заявление проходит несколько этапов. В течение первых часов ему присваивается статус «Принято». Стандартное время обработки – 10 рабочих дней, может увеличиваться до 35, если требует дополнительной информации.
Ошибку можно обнаружить:
Если обнаружена ошибка, СФР возвращает заявление на доработку, и вы получаете уведомление о необходимости исправлений через личный кабинет.
Ошибки и способы их исправления
Ошибки делятся на критические и некритические:
- Критические:
- Недостоверные ФИО, даты рождения или номер СНИЛС;
- Неполные сведения о составе семьи;
- Пропущенные обязательные поля;
- Некорректные данные о доходах.
- Некритические:
- Незначительные опечатки в адресе;
- Неверное название места работы;
- Отсутствие необязательных комментариев.
Если вам удалось обнаружить ошибку, важно немедленно действовать по заранее определенному алгоритму.
Алгоритм устранения ошибки: ваши действия
Когда ошибка выявлена или вами обнаружены неточности, выполните следующие шаги:
Следите за сроками. Если ответа не поступило, обратитесь в клиентскую службу.
