Иногда получить кредит — проще простого. Особенно когда мошенники находят способы обойти систему. Достаточно нажать пару кнопок на телефоне, и вот уже контракт оформлен без вашего ведома. Человеку, оказавшемуся в такой ситуации, остается лишь пытаться выяснить, как ему доказать, что это не он подписывал документы, сообщает канал "Просто о сложном".
История одной жертвы мошенников
Недавно в суде рассматривалось дело, в котором банк требовал взыскания долга в размере 257 тысяч рублей с женщины, у которой, как выяснилось, не было никакого намерения брать кредит. Она подала встречный иск, заявляя, что контракт недействителен, так как ее согласие на его оформление отсутствовало. Дело действительно имело под собой основание — она стала жертвой действий злоумышленников.
В результате расследования уголовного дела выяснилось, что неизвестные люди, использовавшие ее данные, обратились на горячую линию банка с просьбой отключить уведомления о сделках, которые направлялись на мобильный телефон потерпевшей. В качестве нового контактного номера был указан номер другого человека. После этого мошенники отправили запрос на кредит через онлайн-банк, подтвердив его с помощью полученного пароля на новом номере.
Банк и его доводы
Банк, в свою очередь, настаивал на своей правоте. В его условиях было прописано, что клиент отвечает за все дистанционные транзакции с его счета. По мнению финансового учреждения, договор был действительным, так как был подтвержден одноразовым паролем — а значит, женщина несла ответственность за все действия, совершенные с ее счетом.
Несмотря на доводы банка, суды в трех инстанциях поддержали его позицию, что стало ударом для женщины, так как следствие по уголовному делу еще не завершилось и преступник не был найден.
Пересмотр дела в Верховном суде
Только после подачи дела в Верховный суд ситуация изменилась. Судьи обратили внимание на отсутствие доказательств того, что звонок в банк действительно совершался с номера потерпевшей. Кроме того, было установлено, что новое число, на которое были перенаправлены уведомления, принадлежало третьему лицу. Банк, будучи профессионалом в сфере финансов, не проявил должной осмотрительности при выдаче кредита, что и стало решающим фактором.
В итоге дело было возвращено на повторное рассмотрение, и женщина успешно смогла доказать, что кредитный договор был оформлен без ее ведома, освободившись от долгового бремени, которое она на самом деле не создавала.
