На фоне активного обсуждения новых правил проведения общих собраний собственников (ОСС) в сфере ЖКХ, участники продолжают сталкиваться с проблемами размещения необходимых документов и информации в ГИС ЖКХ. В этом контексте специалисты прислушиваются к наиболее актуальным вопросам, поступающим от пользователей системы, и предоставляют важные разъяснения, пишет Дзен-канал "РосКвартал - первая экосистема сервисов ЖКХ".
Правила размещения решений собственников
Одним из главных вопросов остается необходимость размещения решений собственников: должно ли каждое решение оформляться отдельно или возможно загрузить их вместе с протоколом. В соответствии с пунктом 18.4 главы XI приказа № 79/пр, каждое решение должно быть загружено в систему отдельно, чтобы обеспечить полное соответствие требованиям законодательства и конфиденциальности личных данных.
Неправильное оформление может серьезно подорвать доверие к управляющей компании и привести к штрафам, что обязывает управляющие организации быть особенно внимательными к указанным правилам.
Процесс уведомления о собраниях
Собрания, проведенные раньше, чем будет выполнено обязательное размещение уведомлений в системе, требуют особого подхода. Организации, управляющие многоквартирными домами, обязаны были заранее уведомлять жильцов о предстоящих собраниях, начиная с первого марта 2025 года. Протоколы собраний необходимо загружать в систему в течение десяти дней после их проведения, что делает соблюдение сроков критически важным.
- До осени 2024 года обязательство о размещении сообщений о предстоящих ОСС действовало на основании пункта 19.1 главы 10 приказа № 74/114/пр.
- С 1 сентября 2024 года вступают в силу новые требования согласно пункту 18.1 главы XI приказа № 79/пр.
Вопросы по телефонам аварийно-диспетчерских служб
Недавние обновления ГИС ЖКХ привели к изменениям в размещении информации о телефонах аварийно-диспетчерских служб (АДС). После 4 сентября пользователи могут повторно вносить информацию о контактных номерах служб, так как некоторые данные были временно недоступны. При этом доступны два способа для просмотра контактов:
- Кнопка "Все телефоны АДС" для получения полной информации.
- Развертывание поля "Общая группа" и выбор "Тип АДС" для доступных номеров.
Эти изменения также подтверждают необходимость своевременного обновления контактных данных в системе, чтобы обеспечить надежный доступ владельцев и жильцов к информации в экстренных ситуациях.
