С 1 сентября 2023 года в России начали действовать обновленные правила, направленные на защиту прав потребителей от навязанных покупок. Эти изменения, объявленные спикером Госдумы Вячеславом Володиным, призваны обеспечить безопасность и прозрачность на рынке товаров и услуг.
Что меняется в Законодательстве?
Раньше потребители сталкивались с ситуациями, когда вместе с основной покупкой предлагались дополнительные товары или услуги, от которых было трудно отказаться. Продавцы часто использовали методы, скрывающие навязанность этих предложений, что ставило покупателей в невыгодное положение.
Теперь, согласно новым правилам, такое поведение продавцов становится незаконным. Принуждение к приобретению дополнительных товаров или услуг против воли покупателя, а также схемы, при которых согласие считается «по умолчанию», будут строго запрещены. В случае нарушений, особенно со стороны банков при обработке кредитов, предполагаются суровые штрафы. Поправки в Кодекс об административных правонарушениях уже обсуждаются.
Защита прав потребителей и штрафы для нарушителей
Вячеслав Володин отметил, что многие продавцы используют психологические уловки, создавая давление на покупателя, что порой приводит к дополнительным затратам до 50% от общей суммы покупки. Это не только обман, но и серьезное нарушение прав потребителей.
Поэтому важно, чтобы за такие нарушения последовали реальные наказания. Предполагается увеличение штрафов для юридических лиц и должностных лиц до внушительных сумм: для первых — до миллиона рублей, а для вторых — до трехсот тысяч. Эти меры призваны не только отвадить продавцов от нечестных практик, но и создать стимул для них работать более прозрачно и честно.
Новая эра покупок?
Спикер Госдумы вплотную подходит к ситуации, подчеркивая важность реформ в сфере защиты прав граждан. Упразднение навязанных покупок — это шаг к более справедливому и открытому рынку, где покупатели могут быть уверены, что их права защищены. С введением новых мер у граждан появится шанс избежать неприятных сюрпризов при совершении покупок и получить достойное качество обслуживания.
