Ежемесячные платежи на жилье могут поразить воображение: суммы варьируются от 6 до 10 тысяч рублей. А задумывались ли вы, за что точно платите? Часто управляющие компании (УК) добавляют в квитанции услуги, которые не были запрошены или фактически не предоставлялись. Вместе с тем жильцы имеют право оспаривать подобные начисления.
Что стоит проверить в квитанциях?
Предлагаем вашему вниманию список наиболее распространенных «липовых» услуг:
- Обслуживание домофона. Некоторые УК включают эту услугу в счета, хотя контракт с обслуживающей организацией может быть заключен отдельно. Жители могут заплатить напрямую, указав 0 в квитанции.»
- Дератизация и дезинсекция. Эти услуги часто оказываются в квитанциях, даже если работы ведутся нерегулярно. Жители имеют полное право запросить отчет: «когда, кто и на какую сумму проводил работы».
На что еще обратить внимание?
- Содержание и текущий ремонт. Часто эта строчка становится настоящей черной дырой для средств. Под нее может попадать множество ненужных работ. Важно требовать расшифровки сметы и уточнять, за что именно идут расходы.
- Вывоз крупногабаритного мусора. Работы по вывозу мусора оплачиваются отдельно, однако часто их скрывают в общей статье. Если вы не выносите мусор, то платить за эту услугу не обязаны.
Жители также могут столкнуться с необоснованными начислениями за услуги охраны или видеонаблюдения. Эти расходы должны быть одобрены на общем собрании. Если голосование не проводилось, вы имеете право оспорить плату.
Как избежать ненужных расходов?
Существует несколько шагов, которые помогут защитить граждан от неправомерных начислений:
- Письмо-претензия. Необходимо направить УК запрос, в котором указаны фактически не предоставленные услуги, с просьбой исключить их из квитанции.
- Жалоба в ГЖИ. Это можно сделать через онлайн-портал инспекции вашего региона, приложив скан квитанции и претензий.
К примеру, в одном многоквартирном доме жильцы платили 200 рублей ежемесячно за услуги видеонаблюдения, несмотря на то что камеры не работали два года. В итоге суд обязал УК вернуть 240,000 рублей и назначил штраф за навязывание.
Важно внимательно проверять свои платежки: возможно, недоразумения в вопросах оплаты могут оказаться весьма дорогими. Требуйте расшифровку и отказывайтесь от неоправданных расходов — ваши финансы только в ваших руках.
