На днях разразился громкий юридический скандал, в центре которого оказался мужчина, потративший практически миллион рублей на подарочные сертификаты в известном строительном магазине. Однако его плана вернуть средства не удалось, и история приняла неожиданный оборот, пишет Дзен-канал "Юрист объясняет | Евгений Фурин".
Как начиналась история
Гражданин Б. в один момент вспомнил о необходимости покупок и, вдохновившись идеей, приобрел сертификаты на сумму 980 тысяч рублей. Но вскоре его мнение изменилось, и он решил вернуть свои средства. В магазин он направился с просьбой о возврате, но столкнулся с преградой — менеджер сообщил ему, что процесс возврата требует определённых формальностей, включая заполнение заявления и предъявление паспорта. К сожалению, у Б. оказался лишь заграничный паспорт, что стало причиной отказа в возврате. Не желая мириться с этим, мужчина решил обратиться в суд.
Решение первой инстанции и неожиданное признание
Суд первой инстанции, рассматривая дело, быстро пришел к выводу, что оплата сертификатов фактически была авансом за будущие покупки, предоставляющим право на приобретение товаров в пределах номинала. Данная позиция согласуется как с разъяснениями Роспотребнадзора, так и с практикой Верховного суда. Это значит, что покупатель имеет право на возврат средств, если он отказывается от покупки.
В ходе судебного разбирательства гражданин Б. даже признался, что регулярно использует сертификаты, возвращая их и получая кэшбэк от банка. Эта деталь не осталась незамеченной для суда, который обобщил информацию о том, что запрашиваемая сумма возврата может включать не только стоимость сертификатов, но и дополнительные компенсации как проценты за использование средств. К счастью для истца, суд встал на его сторону и удовлетворил его иск.
Неожиданное решение кассационного суда
Однако история не закончилась на этом. Вскоре дело оказалось в кассации, где строго указали, что поведение покупателя было недобросовестным. Судьи отметили, что Б. не имел намерения использовать сертификаты по назначению, а стремился лишь получить кэшбэк и дополнительные выплаты от магазина. Поэтому дело отправили на новое рассмотрение с акцентом на поведение истца.
При повторном анализе ситуации суд пришел к другому выводу: покупатель действительно злоупотребил своими правами. В результате было решено вернуть только номинальную сумму сертификатов — 980 тысяч рублей, а все дополнительные компенсации исчезли.
