Управляющая компания (УК) и ее деятельность порой становятся настоящей головной болью для жильцов многоквартирных домов. Жители регулярно перечисляют средства за коммунальные услуги, но многие не представляют, какие документы могут запрашивать у УК и на какие действия они имеют право. Многим кажется, что это не их забота, пока не возникнут проблемы, такие как затопления, неполадки в отоплении или даже аварии, сообщает Дзен-канал "Юридическое Бюро"Е.Романовой"".
Обязанности управляющей компании в вопросах документации
Управляющие организации по закону обязаны хранить и предоставлять документы по запросу жильцов. Важно знать, что это касается множества аспектов, включая:
- Учредительные и лицензированные документы: копия устава, лицензия на управление МКД, документы о госрегистрации;
- Коммерческие соглашения: действующий договор управления с актуальными приложениями и протоколами собраний собственников;
- Техническая документация: технический паспорт дома, планы этажей, акты приема-передачи от застройщика и паспорта энергоэффективности.
Как правильно запросить информацию
Для того чтобы минимизировать вероятность недоразумений, стоит следовать нескольким простым шагам:
- Письменный запрос: Следует обратиться в УК с письменным заявлением, используя либо электронную почту, либо бумажный вариант с регистрацией. Оптимально пишем от имени собственника или Совета дома.
- Структура запроса: Пишите ясно и подробно, указывая ФИО, адрес и список запрашиваемых документов. Можно сделать ссылку на статью 165.1 ЖК РФ, которая обязывает УК предоставлять такие сведения.
Пример текста запроса может выглядеть так: "Прошу предоставить в течение установленного срока копии следующих документов, касающихся управления МКД по адресу: ___".
Не забудьте, что срок рассмотрения вашего запроса составляет 10 рабочих дней, а за просрочку УК может понести административную ответственность. Если компания отказывается или затягивает с ответом, жильцы могут обратиться в Государственную жилищную инспекцию или даже в суд, если это будет необходимо.
