В последние годы счета за коммунальные услуги вызывают все больше недовольства, и иногда возникают ситуации, когда граждане получают квитанции за услуги, которые фактически не предоставляются. Один из таких случаев произошел в одном из сел, где жители столкнулись с требованием оплачивать водоотведение, несмотря на отсутствие централизованной канализации.
Новые счета с непонятными начислениями
Жители многоквартирного дома в селе получили от управляющей компании новые счета с добавленной строкой «водоотведение (централизованная канализация)». Эти начисления оказались не только за текущий месяц, но и с начала, что создало ощутительное финансовое бремя для семей в округе. При этом в их старом деревянном доме никогда не было централизованной канализации — все отходы традиционно уходили в выгребные ямы.
Активные действия жильцов
Не желая мириться с такой несправедливостью, жители обратились в региональную жилищную инспекцию, которая поддержала их доводы, признав начисления незаконными. Инспекция потребовала от управляющей компании убрать эту строчку из счетов, произвести перерасчет и рекомендовать жильцам установить тариф на вывоз отходов с выгребных ям на общем собрании. Для того чтобы в будущем избежать схожих манипуляций крайне важно четко определить границы предоставляемых услуг.
Судебное разбирательство
Управляющая компания, не согласная с решением инспекции, подала в суд, аргументируя, что под термином «водоотведение» имелась в виду систематическая откачка выгребных ям, а не канализация. Представители УК ссылались на то, что пять лет назад жильцы якобы утвердили именно плату за водоотведение, а не за вывоз отходов, считая это единственным способом компенсации своих расходов.
Однако судебные инстанции поддержали позицию жильцов и жилищной инспекции. Суд установил, что в доме отсутствует центральная канализация, следовательно, взимание платы за водоотведение неправомерно. Суд также отметил, что управляющая компания не представила документальных подтверждений, что жильцы действительно одобрили тариф за водоотведение или отказались утвердить тариф на вывоз отходов. В результате суд признал начисления недействительными, а предписание жилищной инспекции — законным. УК была обязана убрать некоординированную строку из платежных документов и произвести перерасчет для всех, кто уже оплатил счета.
