Рассказываем, как легче стало работать сотрудникам МФЦ в Красноярском крае. Вообще это напрямую влияет и на вас.
Например, окружные отделения теперь регулярно и без перебоев выходят на онлайн-планёрки с центральным офисом благодаря МТС Линк. Работники из более 200 офисов ежедневно созваниваются для обсуждения задач и улучшения процессов.
Также стало легче учиться: все процессы перешли в гибридный формат. Часть сотрудников присутствует очно, а другие подключаются удалённо. Обучение дополняют ИИ-инструменты — текстовая расшифровка и саммаризация встреч. Эти функции позволяют быстро найти нужный фрагмент и выделить ключевые изменения.
