Накануне весь день работал в Канском муниципальном округе.
Без предупреждения посетил взрослые поликлиники на обоих берегах Кана. С главным врачом Канской межрайонной детской больницы Алексеем Бобриком отдельно обсудили успехи и проблемные вопросы в организации первичной помощи детям.
Как обычно, в фокусе — отношение к пациентам, маршрутизация, запись к узким специалистам, работа колл-центра. Ситуации, когда в системе есть свободные слоты, а в регистратуре предлагают «позвонить в начале следующей недели», к сожалению, до сих пор встречаются. Как и бесконечные «кричащие» объявления на кабинетах, которые не помогают, а дезориентируют пациентов.
Когда мы говорим о пациентоцентричности и семейноцентричности, важно помнить: далеко не все решения требуют больших финансовых вложений. Часто нужно менять подходы — учиться смотреть на процесс глазами пациента, понимать его «клиентский путь», системно работать с обратной связью.
Отдельный и общий для первичного звена и стационаров вопрос — кадровое обеспечение. Его подробно обсуждали на совещании с руководством министерства здравоохранения и главными врачами восточной группы районов. Два дня в территориях работали 20 главных внештатных специалистов — каждый по своему профилю оценивал качество медицинской помощи, кадровую и техническую обеспеченность, объёмы оказанной помощи.
Объём медицинской помощи — это не абстрактный показатель
. Это конкретные гарантии государства для жителей. Именно поэтому межрайонная больница — в данном случае Канская — должна и будет работать на всю группу районов. Независимо от места проживания человек должен иметь возможность получить и лечение, и диагностику. Этот принцип был и остаётся приоритетом народной программы «Единой России». Доступность и качество медицинской помощи — безусловный ориентир.
По итогам выезда главными внештатными специалистами сформирован перечень оборудования, необходимого медицинским организациям. Важно: он основан на реальных потребностях учреждений и соответствии федеральным рекомендациям. В ближайшее время учреждения получат единые клинические протоколы с едиными подходами к оказанию помощи. Со своей стороны, при исполнении бюджета будем искать возможности для оснащения.
Такие выезды большой командой специалистов будут продолжаться.
В планах — все межрайонные центры края.
#ЕР24 #ЗдоровоеБудущее
