Два года назад жительница Лесосибирска приобрела холодильник, заплатила за него 27 963 рубля. Гарантийный срок – три года. Однако техника подвела качеством.
Владелица несколько раз обращалась в магазин с претензиями, холодильник забирали на ремонт. Одну проблему решали, другая выявлялась.
Последнюю претензию магазин отказался принимать. Пострадавшая обратилась за помощью в Роспотребнадзор. Специалисты помогли составить исковое заявление в суд.
Узнав об этом, магазин заменил проблемный холодильник на качественный. Покупательница забрала заявление назад.
: Роспотребнадзор
