Красноярцам объяснили, может ли магазин навязывать оплату по QR-коду
Красноярка задала вопрос специалистам Роспотребнадзора, законно ли, что продавец в магазине настойчиво предлагал оплатить покупку по QR-коду, хотя она хотела расплатиться наличными.
В ведомстве объяснили, что по российскому законодательству, каждый покупатель имеет право самостоятельно выбирать удобный способ оплаты. Магазин обязан принять как наличные деньги, так и безналичный расчет с использованием национальных платежных инструментов (например, банковских карт «Мир»).
— Оплата по QR-коду является лишь альтернативным вариантом, и право воспользоваться им принадлежит исключительно потребителю, — пояснили специалисты.
Таким образом, требование продавца оплатить только через QR-код является незаконным. Красноярцы могут настаивать на своем выборе и в случае отказа вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
