Во главе антирейтинга интернет-магазины. Основные претензии к ним: отказ возвращать деньги за бракованные товары или товары, не соответствующие заказу.
На втором месте – отмененные мероприятия, в частности концерты. Организаторы не возвращают деньги несостоявшимся зрителям.
На третьем месте – проблема с возвратом подарочных сертификатов. Магазины отказывают возвращать деньги за них, а ведь по факту – это аванс будущей оплаты товара.
Далее по порядку жалобы на некачественную бытовую технику (и отказы магазинов вернуть за нее деньги). И на службы доставки и рестораны (особенно вечером 31 декабря).
