«Матом кроет и посылает вон»: представитель авиакомпании задержанного рейса нагрубил пассажирам
Как ТВК рассказали очевидцы, мужчина, который заявил, что он представитель авиакомпании VietJet Air, начал угрожать пассажирам кулаками после просьбы предоставить им информацию о задержании рейса.
На кадрах видно, как представитель игнорирует вопросы о предоставлении питания и проживания, а в ответ на недовольство пассажиров называет их «дебилами».
«Представитель авиакомпании вышел к людям после задержки и отказал в выдаче воды. Люди за свой счет поехали обратно в город. С иногородними – вопрос не решался, жилье им не предоставляли. На вопросы представитель не отвечал, так еще и грубил людям на камеру, называя их дебилами за то, что они пытались от него хоть какой-то информации добиться», – рассказал автор ролика.
По последней информации очевидцев, части пассажиров до сих пор не предоставили ни питание, ни воду. Ряду клиентов авиакомпании выделили места в отеле, но, как говорят красноярцы, получить жилье можно только «по спискам», однако добраться до гостиницы придется самому.
«Люди, которые в списке – едут в отель, но за свой счет, трансфера нет. Как в списки эти попасть – представитель не отвечает», – рассказали очевидцы.
Кроме того, как говорят пассажиры, сейчас нет информации, ремонтируют ли имеющийся самолет или ему на замену летит другой.
По обновленной информации на онлайн-табло аэропорта, вылет теперь ожидается 2 декабря в 02.00.
Напомним, вылететь во вьетнамский Камрань рейс компании VietJet Air должен был еще 30 ноября в 22:30. Но после 3 часов в салоне самолета пассажиров вернули обратно в здание аэропорта. О причинах задержки – читайте на сайте.
