Согласно недавнему исследованию, проведенному специалистами Сбербанка, причина возникновения просроченной задолженности не всегда кроется в злонамеренных намерениях клиентов. Значительная часть задолженности вызвана сложными жизненными обстоятельствами. Хотя полный текст исследования доступен лишь внутри банка, ключевые выводы были озвучены.
Что стало причиной долгов?
По данным анализа, главными факторами, приводящими к просрочкам, стали следующие:
Также среди других актуальных причин можно выделить: болезни (7%), непредвиденные расходы (5%) и снижение доходов (4%).
Комментарий экспертов на тему просрочек
Специалисты Сбербанка выделяют две главные области, в которых кроются риски:
Типичные ситуации клиентов
Специалисты подчеркивают, что среди должников встречаются схожие сценарии:
Почему вы не заплатили вовремя?
- Ожидаю зарплату, она задерживается.
А месяц назад?
- Не успел перекинуть деньги на нужную карту.
А что насчет того, что было раньше?
- Купил новый телефон — без него никак.
Эти истории — яркое подтверждение того, что неблагоприятные обстоятельства нередко смешиваются с личными ошибками.































