Владельцы красноярской базы отдыха наживались на предоплатах отдыхающих
Краевой Роспотребнадзор вынес базе отдыха «Огур» предостережение за нарушение прав потребителей.
В Управление поступила жалоба от жителя Красноярского края на условия бронирования номеров в базе отдыха «Огур», расположенной в Балахтинском районе края.
При проверке информации, размещенной на официальном сайте базы, специалисты выявили в разделе «Правила бронирования и проживания» условия, ущемляющие права потребителей:
При отказе от бронирования за более чем 7 дней возврат денежных средств осуществляется за вычетом комиссии в размере 2000 рублей за каждый день брони;При отказе от бронирования менее чем за 7 дней задаток не возвращается.
Специалисты Роспотребнадзора рассказали, насколько законны такие условия и как отстаивать свои права в подобных ситуациях.
