Жителю Норильска продали грязный матрас. Грязный – в прямом смысле слова: мужчина получил товар в запакованном виде, а когда на другой день снял с него упаковку, то обнаружил большое желтое пятно.
Кровать предназначалась для больной матери мужчины. К самой кровати претензий не было, но сын посчитал, что матрас непригоден для использования.
Поскольку договориться по-хорошему с магазином не удалось, норильчанин обратился к специалистам Роспотребнадзора. Они помогли составить исковое заявление в суд. Как итог, продавец обязан вернуть ему более 58 тысяч рублей:
44 тысячи – стоимость матраса,
500 рублей – за моральный вред,
3 520 рублей – в качестве неустойки,
10 тысяч рублей - штраф.
