Вопрос, касающийся услуг, предоставляемых управляющими компаниями, становится все более актуальным. Часто владельцы квартир сталкиваются с необходимостью экстренного ремонта — будь то протечка трубы, проблемы с электричеством или другие неотложные ситуации. Обращаясь в управляющую компанию, жильцы ожидают оперативного решения своих проблем без дополнительных затрат. Однако не всегда так просто: после выполнения ремонта сотрудники компании могут потребовать оплату. Человеку важно знать, законно ли это, сообщает Дзен-канал "Юридическая консультация".
Что входит в стандартные обязанности УК?
В большинстве многоквартирных зданий такие системы, как стояки горячей и холодной воды, отопление и канализация, считаются общедомовым имуществом. По действующему законодательству, их ремонт и обслуживание должны осуществляться представителями управляющей компании без взимания дополнительных платежей. Например, если возникнет протечка стояка, компания обязана устранить эту неисправность за счет общего бюджета.
Тем не менее, владельцы, которые закрыли доступ к трубам, например, с помощью кафеля или мебели, могут столкнуться с необходимостью оплачивать разбор этих конструкций. Модернизация коммуникаций, проведенная самими жильцами, тоже может означать дополнительные затраты при обращении за помощью в УК. Особенно это касается ситуаций, когда собственник решает поменять свою сантехнику или электрику.
Долгожданное обслуживание и штрафы
Интересно, что с июля 2020 года обязательства по замене и обслуживанию электрических счетчиков возложены на энергоснабжающие компании. Это значит, если ваш счетчик сломался, энергетики обязаны бесплатно заменить его, если вы оставили соответствующую заявку. Однако многие жалуются на затяжное ожидание — проверки и замены могут затянуться на месяцы, что подталкивает жильцов к самообслуживанию и дополнительным расходам.
Кому жаловаться на халатность УК?
Состояние общих зон, таких как подъезды и лестничные пролетии, часто оставляет желать лучшего. Из-за недостаточно качественного обслуживания, владельцы квартир сталкиваются с проблемами, которые возникают из-за беспорядка и нерешенных неисправностей. Неисправные лампы, запущенные стены — все это создает некомфортную атмосферу.
Отмечается, что управляющие компании обязаны следить за состоянием общедомового имущества и поддерживать порядком в вверенных им территориях. Если же жильцы заметят недочеты, им стоит не стесняться обращаться с официальной жалобой в жилищную инспекцию, чтобы вернуть контроль над состоянием своего дома.
