С 1 сентября 2025 года в России вступают в действие обновленные нормы, касающиеся процесса приобретения SIM-карт. Теперь, при оформлении покупки, клиентов будут записывать на видеокамеру. Эта мера станет обязательной для всех точек продаж, предлагающих мобильные услуги, пишет Дзен-канал "КОММЕНТАРИЙ №1".
Зачем это нужно?
Основная цель данного нововведения — сражение с мошенничеством и защитой прав потребителей. В последние годы отмечается увеличение случаев использования фальшивых документов при покупке SIM-карт. Это приводит к серьезным последствиям, включая кражу личных данных и несанкционированное использование мобильных услуг. Видеозапись позволит создать надежные доказательства в случае конфликтов и упростит процесс идентификации клиентов.
Как будет проходить процесс покупки?
При покупке SIM-карты покупателю предложат пройти процедуру видеозаписи. Этот процесс будет происходить как в розничных магазинах, так и в салонах связи. Каждое место продажи должно будет оснастить своим оборудованием для записи: это будет видеокамера, фиксирующая как сам процесс покупки, так и документы, предоставляемые клиентом.
Клиенты будут заранее уведомлены о том, что их действия записываются, и смогут дать согласие на обработку своих персональных данных. Важно, что записанные материалы хранятся только определенное время и могут быть использованы исключительно в случае необходимости.
Мнения общества
Новое правило вызвало широкий отклик среди экспертов и потребителей. С одной стороны, многие считают инициативу необходимой и полезной для повышения безопасности. С другой стороны, обеспокоенность вызывает возможность нарушения конфиденциальности и риск злоупотребления собранной информацией.
Обязанность проводить видеозапись при продаже SIM-карт — это шаг в сторону более безопасного и прозрачного рынка мобильных услуг. Однако будет крайне важно, чтобы при введении этих новых мер соблюдались права потребителей и надежно защищалась их личная информация.
