Сразу после окончания работ по капитальному ремонту крыши радость жильцов верхних этажей сменяется тревогой: вода начинает капать с потолка. Управляющая компания (УК) отвечает, что это проблема Фонда капитального ремонта (ФКР), а тот в свою очередь указывает на завершение работ. Кто же должен нести ответственность за возникший ущерб, и как правильно отстоять свои права?
Цепочка ответственности: УК и Фонд капремонта
Невозможно не отметить, что в ситуации с протечкой крыши обе стороны несут ответственность. По закону:
- Управляющая компания обязана содержать общее имущество и следить за его состоянием (статья 161 ЖК РФ).
- Фонд капитального ремонта отвечает за качество выполненных работ и их соответствие всем строительным нормам и правилам.
Важно понимать, что УК должна была оперативно устранить утечку воды, даже если капремонт был запланирован. ФКР, в свою очередь, должен следить за соблюдением технологии ремонта. Если произошла утечка после завершения работ, УК обязана была принять работу и контролировать состояние крыши.
Шаги для действия при протечках
Если вода затопила вашу квартиру, следуйте четкому плану действий:
Претензионный процесс
Не ждите ответа на устные жалобы — составьте официальные претензии к УК и Фонду капремонта. Необходимо указать детали происшествия и требования по возмещению ущерба. Приложите все имеющиеся документы: акт о заливе, фото, видео и счета на проведение ремонта.
Если в течение 30 дней после подачи претензий ответ не поступил, важно предпринять следующие действия:
- Подайте жалобу в органы жилищного контроля и Роспотребнадзор.
- Обратитесь в суд с иском о возмещении ущерба. Для этого подготовьте необходимые документы, такие как акты, отчеты об ущербе и квитанции на ремонт.
Согласно информации из судебной практики, в большинстве случаев жильцы добиваются возмещения ущерба. Часто к ответственности привлекают как УК, так и ФКР, что позволяет повысить шансы на успех.
