Голос народа: рассмотрение обращений граждан
Рассмотрение обращений граждан, организация личного приема в органах прокуратуры края – важнейшая составляющая всей деятельности прокуратуры. Первостепенная задача прокуратуры при работе с жалобами – защита нарушенных прав и законных интересов конкретного человека и гражданина.
В 2025 году в органы прокуратуры края поступило более 115 тыс. жалоб (на 7 тыс. больше, чем в 2024 г.), свыше 20 тыс. граждан обратилось на личный прием к сотрудникам прокуратуры для защиты нарушенных прав.
Почти 15 тыс. обращений, разрешенных прокурорами признано обоснованными, их число в сравнении с прошлым годом возросло на 29,1 %, каждое пятое – удовлетворено.
По обращениям выявлено свыше 17 тыс. нарушений законов, для устранения которых принято более 11 тыс. актов реагирования:
перед 5 тыс. работниками погашена задолженность по заработной плате на сумму свыше 600 млн руб.;
41 гражданину назначена досрочная пенсия;
в суды заявлено более 140 исков об обеспечении нуждающихся лекарственными препаратами на сумму 32 млн руб.;
в сфере здравоохранения защищены права почти 200 граждан.
Анализ надзорной практики и поступающих в органы прокуратуры края обращений граждан стал основанием для направления прокуратурой края в 2025 году предложений о корректировке краевого бюджета на 2026 год и плановый период 2027–2028 годов.
В Красноярском крае по инициативе прокуратуры предусмотрено дополнительное финансирование социально значимых расходов бюджета на сумму более 35 млрд руб.
По жалобам граждан возбуждено и расследуется 27 уголовных дел о нарушении их прав.
Кроме того, граждане сообщали о нарушениях в сферах:
жилищно-коммунального хозяйства – более 6,1 тыс. обращений, из них почти 1,5 тыс. признано обоснованными;
трудового законодательства – свыше 5,9 тыс., удовлетворено более 2 тыс.;
жилищного законодательства – почти 3 тыс., из них обоснованно 553;
законов об исполнительном производстве – более 12,4 тыс., из них свыше 3 тыс. удовлетворено;
пенсионного законодательства и по вопросам охраны прав инвалидов – 1,8 тыс., каждое 6 удовлетворено;
соблюдения прав несовершеннолетних – более 3,2 тыс., удовлетворено – свыше 1 тыс.
Прокуратура рассмотрела почти 6 тыс. жалоб на нарушения при приеме и регистрации сообщений о преступлениях. Доводы заявителей подтвердились в 1,5 тыс. случаев, что повлекло принятие мер прокурорского реагирования к устранению нарушений закона.
О нарушениях при производстве предварительного следствия и дознания сообщили 4 тыс. граждан, из которых по 923 жалобам доводы заявителей подтвердились.
Принятые органами прокуратуры края в 2025 году меры позволили существенно повысить эффективность работы, направленной на пресечение нарушений порядка рассмотрения обращений граждан.Эта работа будет продолжена в текущем году.
