1,3 млн обращений принял Единый контакт-центр Красноярского края в 2025 году.
572,5 тысяч раз жители края передали показания индивидуальных приборов учета ЖКХ;
338,7 тыс. раз получили информацию оботключении ресурсов ЖКХ;
24,3 тыс. раз получили информацию о графиках работы и записались в МФЦ;
12,2 тыс. раз записались на прием к врачу.
В конце года была модернизирована технология искусственного интеллекта, который используется на номере 122. Теперь робот сам генерирует ответ, а не пользуется базой с готовыми вопросно-ответными парами.
















































































