1234567
Заблокировано «Озоном», разблокировано прокурором: прокуратура помогла жительнице Красноярска вернуть 125 тыс. руб., похищенных кибермошенниками
В конце мая 2025 г. в прокуратуру обратилась жительница Красноярска. Причиной визита стала отчаянная ситуация: почти полгода она не могла вернуть свои деньги, похищенные мошенниками и заблокированные на маркетплейсе «Озон».
История началась еще в январе 2025 г. Злоумышленники получили доступ к банковской карте женщины и успели приобрести на «Озоне» три подарочных сертификата на сумму 175 тыс. руб. Осознав, что стала жертвой аферистов, потерпевшая обратилась к правоохранителям, которые возбудили уголовное дело о мошенничестве (ч. 2 ст. 159 УК РФ).
Один сертификат на 50 тыс. руб. преступники успели обналичить, два других – на 125 тыс. руб. удалось оперативно заблокировать по заявлению самой потерпевшей.
Однако радость от этого была недолгой: деньги оказались в «цифровом плену» интернет-магазина. Многочисленные обращения потерпевшей в техподдержку маркетплейса не принесли результата – разблокировать сертификаты и вернуть средства не удавалось.
Отчаявшись добиться справедливости своими силами и не видя прогресса в действиях следователя, потерпевшая обратилась в прокуратуру. Тогда ситуация сдвинулась с «мертвой точки».
Прокуроры обеспечили взаимодействие со службой поддержки «Озона», помогли составить юридически обоснованную претензию, приложили к ней необходимые документы из уголовного дела и направили через следователей официальный запрос в компанию с требованием разблокировать средства.
Вскоре «Озон» перечислил деньги законной владелице.
