«Пассажиры заплатят больше 540 тысяч за отказ в посадке из-за паспорта»: Суд обязал авиакомпанию выплатить пассажирке компенсацию за незаконный отказ в перевозке в Армению.
«Красноярский краевой суд оставил в силе решение о взыскании с S7 Airlines более 540 тысяч рублей за отказ в перевозке пассажирки с российским паспортом. Похожий спор с Аэрофлотом в 2025 году также закончился в пользу пассажира, которому исполнилось 45 лет.
Женщина летела из Красноярска в Ереван с пересадкой в Новосибирске. Первый участок маршрута она преодолела без проблем, однако при посадке на следующий рейс сотрудник S7 Airlines отказал ей в перевозке. За три дня до вылета пассажирке исполнилось 45 лет, и представитель авиакомпании посчитал её внутренний паспорт недействительным.
По российским правилам после достижения 20 или 45 лет паспорт продолжает действовать до оформления нового документа, но не более 90 календарных дней. Отказ в перевозке вынудил женщину вернуться домой и приобрести новые билеты авиакомпании Россия за 123 тысячи рублей».