Красноярка оформила пробную подписку за 20 рублей и потеряла почти 4 тысячи
Женщина оформила пробный доступ к сервису «Аватарки онлайн», но результат ей не понравился. Отключить подписку не удалось — приложение выдавало ошибку. Техподдержка на просьбу удалить данные карты не ответила, зато со счёта дважды списали по 1 999 рублей.
Роспотребнадзор вынес компании предостережение. Совет потребителям: сохраняйте все подтверждения попыток отмены подписки, переписку с поддержкой и выписки о списаниях. Если деньги не вернут добровольно — спор решит суд.
