Житель Минусинска отсудил у продавца почти 50 тысяч рублей.
Суд встал на сторону покупателя, отказавшегося от дистанционной покупки вилочного масла.
В Минусинске завершилась тяжба между местным жителем и индивидуальным предпринимателем, начавшаяся после заказа через интернет. Мужчина приобрел на сайте десять литров вилочного масла за 29 990 рублей. Данная жидкость является специализированной гидравлической жидкостью для телескопических вилок мотоциклов, скутеров и другой мототехники. Товар был доставлен, однако покупатель решил воспользоваться правом на отказ от дистанционной покупки, гарантированным законом.
На практике вернуть деньги оказалось непросто. Продавец не реагировал на законные требования покупателя. Переговоры зашли в тупик, после чего мужчина обратился за помощью в Управление Роспотребнадзора. Специалисты ведомства бесплатно проконсультировали его и помогли подготовиться к суду.
Судья встал на сторону потребителя. Общая сумма, которую теперь обязан выплатить предприниматель, составила без малого 50 тысяч рублей. В неё вошли полная стоимость не пригодившегося масла (29 900 рублей), штраф в размере 16 665 рублей, три тысячи за моральный вред и 430 рублей в счет возмещения убытков. Решение уже вступило в законную силу.
