Роспотребнадзор помог жительнице Красноярского края отсудить почти 160 тысяч рублей за бракованный генератор

Роспотребнадзор помог жительнице Красноярского края отсудить почти 160 тысяч рублей за бракованный генератор

Женщина обратилась в суд после того, как купленный ею генератор оказался неисправным. В ноябре 2025 года она приобрела запчасть в автомаркете за 19 900 рублей с гарантией на полгода. Однако уже через пять дней после покупки она заметила, что генератор не работает на холостых оборотах. Этот дефект был подтвержден независимой экспертизой.

Потребительница попыталась решить ситуацию мирным путем и обратилась к владельцу магазина с требованием вернуть деньги и расторгнуть договор. Однако продавец отказал, сославшись на отсутствие документов о квалифицированной установке генератора и лицензий экспертной компании. После этого женщина решила обратиться в суд.

Специалисты красноярского Роспотребнадзора оказали ей бесплатную юридическую поддержку. Суд внимательно рассмотрел дело и встал на сторону покупательницы, обязав продавца выплатить почти 157 тысяч рублей:

19 900 рублей стоимость генератора;

79 386 рублей неустойка;

5 000 рублей компенсация морального вреда;

52 293 рубля штраф;

300 рублей прочие убытки.

Таким образом, общая сумма взыскания почти в восемь раз превысила первоначальную цену запчасти.

#Роспотребнадзор_помогает