Норильчанин отсудил у «Wildberris» двойную стоимость поддельных наушников
Роспотребнадзор помог норильчанину разобраться в ситуации, от которой страдают многие красноярские клиенты WB, по словам горожан. Продавец в описании беспроводных наушников указал, что они – оригинальные.
В пункте выдачи норильчанин проверил целостность товара и произвел оплату. Придя домой и внимательно рассмотрев наушники, покупатель заметил, что серийный номер товара не соответствовал номеру на коробке и на чехле наушников.
Претензия к продавцу и просьба вернуть деньги остались без ответа. Мужчина обратился в Роспотребнадзор.
Наши специалисты проконсультировали пострадавшего и оказали помощь в составлении искового заявления в суд. По решению суда, с ООО «ВБ Ритейл» в пользу потребителя взыскано более 23 000 рублей, из них: стоимость товара — 10 479 рублей, неустойка — 2 095 рублей, моральный вред – 3 000 рублей, штраф — 7 787 рублей, пишет ведомство.
Кто еще продавал горожанам подделки рассказали здесь.
Фото: Shedevrum
