Житель Минусинска добился возврата более чем шестикратной стоимости неисправного самоката
Покупатель магазина «Эльдорадо» в Минусинске приобрёл электрический самокат за 23 999 рублей и оформил страховой полис на товар стоимостью 6 499 рублей. Спустя три месяца эксплуатации самокат сломался.
Потребитель провёл экспертизу за свой счёт, которая подтвердила, что поломка произошла не по его вине. После обращения в Управление Роспотребнадзора специалисты помогли оформить претензию о возврате средств.
Поскольку продавец отказался удовлетворить требования добровольно, пострадавший обратился в суд.
По решению суда в пользу потребителя взысканы денежные средства в общей сумме более 145 000 рублей. Помимо стоимости самоката и страхового полиса, в эту сумму вошли расходы на экспертное заключение, неустойка, компенсация морального вреда и штраф.
