«Золотой час», чтобы спастись от мошенников. Если вы поняли, что передали преступникам данные, с помощью которых можете лишиться денег, то действовать нужно быстро, сообщили в Киберполиции. Что же делать?
Банковская карта. Риск: взлом учетной записи в банковском сервисе, кража денег со счетов, оформление кредита на жертву.
1. Необходимо оперативно сменить пароль, код доступа в банковский сервис.2. Заморозить банковские карты и счета.
3. Оперативно свяжитесь с банком по номеру, указанному на банковской карте или официальном сайте, сообщите о звонке или сообщении - продиктуйте им номер телефона злоумышленников. Далее банк будет самостоятельно принимать меры по блокировке вашего счета, перевыпуску карт и блокировке номера мошенника.
4. Предупредите родных, близких, работодателя, что пока ваши банковские карты могут быть скомпрометированы и лучше не переводить на них деньги.
Популярный государственный сервис. Риск: доступ к личной информации, получение кредита и подтверждение личности в банке.
1. Необходимо оперативно сменить пароль, код доступа в банковский сервис.2. Позвоните на горячую линию сервиса и сообщите о возможной компрометации.
3. Если есть доступ к личному кабинету, проверьте заявки, разрешения, в том числе в сторонних сервисах.
4. Обратитесь в МВД и передайте всю возможную информацию об инциденте.
Мобильный номер. Риск: злоумышленники смогут сбросить пароли и получать коды двухфакторной идентификации во всех сервисах, в которых указан украденный номер.
1. Свяжитесь с вашим мобильным оператором (по официальному номеру телефона, в приложении или в салоне связи). Сотрудник клиентского сервиса должен предложить алгоритм действий. Порядок действий может немного отличаться в зависимости от вашего мобильного оператора.2. По возможности, привяжите сервисы, соцсети, мессенджеры к нескомпрометированному номеру телефону.
3. Внимательно следите за приходящими смс о блокировке, перевыпуске или переносе SIM-карты.
4. Предупредите родных, друзей, коллег, что с вашего номера могут звонить, писать злоумышленники с просьбой одолжить денег, поделиться чувствительной информацией и т.д.
Мессенджеры и соцсети. Риски: доступ к перепискам, мошенничество с просьбой одолжить деньги, шантаж. Использование аккаунта в дальнейших сложных киберпреступных схемах.
1. Попробуйте сменить пароль на совершенно новый и достаточно сложный, включить двухфакторную идентификацию.2. В списке привязанных к аккаунту устройств нужно срочно отключить все незнакомые и недоступные вам девайсы.
3. Смените пароли, защитите ссылки, которые могли быть в переписках.
4. Если подозреваете, что учетная запись скомпрометирована, например, не приходят одноразовые коды безопасности, то следуют сразу обратиться в службу поддержки.
5. Предупредите ваш круг контактов, что вашим аккаунтом в мессенджере могут завладеть злоумышленники с целью, например, рассылать сообщения с просьбой одолжить денег.
6. Попросите родственников и близких: если мошенники будут писать с украденного контакта, то следует массово жаловаться в службу поддержки мессенджера.
