Компания «СДЭК Абакан» вернет 120 тысяч рублей минусинцу за испорченную гитару
Житель Минусинска воспользовался курьерскими услугами ООО «СДЭК Абакан» и отправил в город Видное акустическую гитару.
Он заплатил порядка 6 тысяч рублей за доставку и платную упаковку — несмотря на то, что гитара находилась в жестком чехле, её дополнительно завернули в воздушно-пузырчатую пленку, картон и обрешетку.
Однако при получении было обнаружено, что музыкальный инструмент поврежден и дальнейшее его использование невозможно.
Добровольно возместить понесенные убытки компания отказалась, тогда пострадавший обратился в суд.
Специалисты Управления Роспотребнадзора дали заключение в целях защиты прав потребителя по факту оказания некачественных услуг, повлекших повреждение груза.
Суд взыскал с ООО «СДЭК Абакан» в пользу потребителя 119 505 рублей, из них:
возмещение ущерба — 50 000 рублей,
убытки — 5 722 рублей,
неустойка — 3 948 рублей,
моральный вред — 20 000 рублей,
штраф — 39 835 рублей.
Решение суда вступило в законную силу, пояснили в надзорном ведомстве.
