1234567. Заблокировано «Озоном», разблокировано прокурором: прокуратура помогла жительнице Красноярска вернуть 125 тыс
1234567
Заблокировано Озоном, разблокировано прокурором: прокуратура помогла жительнице Красноярска вернуть 125 тыс. руб., похищенных кибермошенниками
В конце мая 2025 г. в прокуратуру обратилась жительница Красноярска. Причиной визита стала отчаянная ситуация: почти полгода она не могла вернуть свои деньги, похищенные мошенниками и заблокированные на маркетплейсе Озон.
История началась еще в январе 2025 г. Злоумышленники получили доступ к банковской карте женщины и успели приобрести на Озоне три подарочных сертификата на сумму 175 тыс. руб. Осознав, что стала жертвой аферистов, потерпевшая обратилась к правоохранителям, которые возбудили уголовное дело о мошенничестве (ч. 2 ст. 159 УК РФ).
Один сертификат на 50 тыс. руб. преступники успели обналичить, два других на 125 тыс. руб. удалось оперативно заблокировать по заявлению самой потерпевшей.
Однако радость от этого была недолгой: деньги оказались в цифровом плену интернет-магазина. Многочисленные обращения потерпевшей в техподдержку маркетплейса не принесли результата разблокировать сертификаты и вернуть средства не удавалось.
Отчаявшись добиться справедливости своими силами и не видя прогресса в действиях следователя, потерпевшая обратилась в прокуратуру. Тогда ситуация сдвинулась с мертвой точки.
Прокуроры обеспечили взаимодействие со службой поддержки Озона, помогли составить юридически обоснованную претензию, приложили к ней необходимые документы из уголовного дела и направили через следователей официальный запрос в компанию с требованием разблокировать средства.
Вскоре Озон перечислил деньги законной владелице.