Как защитить свои права с помощью групповых исков?
Как защитить свои права с помощью групповых исков?
От возникновения проблем, связанных с качеством товаров и услуг, никто не застрахован. Если вы оказались в группе лиц, чьи права нарушены, Роспотребнадзор предлагает эффективный инструмент возможность подачи группового иска.
Групповой или коллективный иск, что это?
Это инструмент, который предназначен для ситуаций, когда нарушены права нескольких человек, включая ваши собственные. Он позволяет объединить усилия пострадавших и подать иск в одном процессе. После объединения участники выбирают представителя, который будет действовать от их имени:
подавать иск в суд;
отвечать на вопросы;
представлять интересы группы.
Участникам необходимо взаимодействовать друг с другом, чтобы согласовывать действия и обмениваться информацией, это поможет обеспечить слаженное участие в судебном процессе. Всем вместе нужно предоставить доказательства договоры, кассовые чеки или медицинские документы.
Для подачи коллективного иска должен соблюдаться ряд условий:
Все участники группы должны иметь одного ответчика.
Предмет спора должен касаться однородных прав и законных интересов всех членов группы.
Основания для прав участников и обязанности ответчика должны строиться на одинаковых фактах.
Все члены группы должны использовать одинаковый подход к защите своих прав.
Успехи Роспотребнадзора в защите прав граждан
С 2020 по 2024 год Роспотребнадзор подал 222 групповых иска, из которых 159 были удовлетворены.
Примеры помощи Роспотребнадзора:
В Красноярском крае ведомство защитило 21 потребителя от недобросовестного поставщика мебели. Суд удовлетворил требования и взыскал в пользу потребителей 4,8 млн рублей, включая компенсацию морального вреда и неустойки.
В Москве группа из 33 человек обратилась в Роспотребнадзор после того, как фитнес-клуб прекратил выполнение своих обязательств. Суд удовлетворил исковые требования частично, присудив группе потребителей 1,7 млн рублей, включая возврат денег за абонементы и неустойку.
Специалисты в Санкт-Петербурге помогли 338 потребителям вернуть деньги за билеты на театральное мероприятие. Роспотребнадзор подал три исковых заявления, и суд обязал ответчика выплатить общую сумму в 2,6 миллиона рублей, включая неустойку и компенсацию морального вреда.
Для получения дополнительной информации и консультаций вы можете обратиться в региональные отделения Роспотребнадзора.